Besoin d’aide ?

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Si vous êtes parent ou élève, contactez le professeur principal de votre classe ou le responsable de votre école ou de votre collège.

Si vous êtes enseignant ou éducateur, contactez le référent numérique de votre établissement qui fera le lien avec l’administrateur de l’ENT pour votre établissement.

Si vous êtes administrateur d’établissement sur le territoire de la Métropole de Lyon contactez le CIME (Contact Informatique de la Métropole par courriel : contact-informatique@grandlyon.com ou par téléphone au : 04.78.63.43.56

Sinon prenez contact avec votre collectivité de rattachement

6 réflexions sur « Besoin d’aide ? »

    1. Bonjour,
      Je viens de tester et en effet la page de Pronote indique la mention “cette page est indisponible”. J’ai contacté le collège pour leur signaler le souci afin qu’ils corrigent le paramétrage de la tuile qui permet d’accéder à Pronote. Je vous remercie de nous avoir signalé le souci. Cela devrait être résolu dans les jours prochains.
      L’équipe de Laclasse.com

  1. Bonjour
    Mon mot de passe n’est jamais reconnu ; Je dois passer par ” mot de passe oublié” puis rentrer le code . Pourriez vous me confirmer mon identifiant et mon mot de passe .
    Merci
    Patrick Berland René CASSIN CORBAS

    1. Bonjour,

      Etant donné que vous êtes enseignant, le plus simple est d’utiliser votre accès académique (bouton bleu sur la gauche “éducation nationale profs/agents”) ce qui vous évite de mémoriser plusieurs identifiants et mots de passe pour accéder à Laclasse.com. De plus, si votre portail contient des tuiles qui mènent vers le portail ARENA, vous pourrez y accéder sans avoir besoin de vous ré-authentifier.
      De toute façon, je vous envoie sur votre mail académique votre identifiant de compte Laclasse.com et le mot de passe automatique après l’avoir réinitialisé. Il est fortement recommandé de changer ce mot de passe lors de votre prochaine authentification en cliquant sur votre nom en haut à droite du site, puis sur “Profil”.
      Bonne journée.
      L’équipe de Laclasse.com

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